Маргарита Гавриленко: «У человека должна быть заложена способность мыслить, а не только действовать по инструкции»

Мне всегда нравилось программирование, и ещё в институте я поняла, что мне не хватает тех знаний, которые нам дают по этому направлению. Я начала «копать» сама, у меня стало получаться. Это было похоже на игру с лего-конструктором: сначала ты собираешь самую простую машинку, которая может что-то делать: возить груз или расчищать дорогу. А потом машинка усложняется и превращается, например, в полноценный экскаватор, дороги становятся всё длиннее и извилистее, и постепенно ты создаёшь целый мир, где слаженно работает уже множество таких машинок.

- А как ты попала в информационную безопасность?

В ИБ я пришла из другой сферы. До NGR Softlab я работала в государственной компании из сектора оборонной промышленности. В какой-то момент мне стало скучно: к тому времени я уже с легкостью выполняла все рутинные задачи, а новых не было. Я не видела возможностей для роста и развития, и думала, что, видимо, нужно искать что-то другое. А дальше – знакомый позвал попробоваться в NGR Softlab, я прошла собеседование на позицию младшего разработчика и – работаю здесь уже седьмой год.

- Не страшно было погружаться в новую сферу?

Поначалу в каком-то смысле страшно. Сама работа в коммерческой компании в плане процессов и динамики кардинально отличалась от работы в государственной организации. Плюс на тот момент я ничего не знала об ИБ, и, можно сказать, что эта работа многому меня научила.

- Расскажи о первой задаче, которую тебе здесь дали.

«А напиши-ка нам симулятор атак уязвимостей». Это было сложно, потому что для младшего разработчика без опыта и знаний в ИБ из такой формулировки очень сложно понять, что от него требуется и как это выполнить. У меня перед глазами был опенсорсный пример, но именно как пример, а не готовое решение, и, по сути, всё надо было делать самой. Постепенно что-то начало получаться, и когда через какое-то время меня попросили написать новый продукт, «Датаплан», я уже ощущала определённую зрелость и уверенность.

- Сейчас у тебя в подчинении 13 человек. Как ты из младшего разработчика стала руководителем отдела?

По мере роста в компании появлялись новые сотрудники – разработчики, тестировщики, инженеры, – и постепенно я стала заниматься координированием внутри команды. Мне это нравилось: это было, с одной стороны, интересно, а с другой – полезно, потому что, лучше организовывая общий процесс, ты помогаешь и сам себе выполнять задачи более эффективно. Постепенно ко мне перешли функции по управлению командой, я стала заниматься выстраиванием внутренних процессов, вводить какие-то новые управленческие практики.

- Получается, ты руководила командой, которая была набрана не тобой, но потом ты сама стала участвовать в процессе набора новых специалистов. Расскажи, как проходил этот переход к роли руководителя, самостоятельно набирающего команду под себя.

Думаю, понимание, как правильно набирать специалистов, пришло с опытом. Помню, сама новость о том, что мне придётся делать это самой, стала шоком: мне никто никогда не объяснял, как проводить собеседования, а хотелось делать это качественно и находить действительно хороших разработчиков с прицелом на долгосрочное и продуктивное сотрудничество. Помог коллега: он снабдил меня профильными книжками, где об этом подробно рассказывалось. Могу сказать, что мне это очень помогло. Если до этого я опиралась на какие-то свои наработки, собственную интуицию, то книги дали мне готовую систему по психологии и управлению – такую коробочку с инструментами, которые уже готовы для применения, и их нужно лишь подогнать под свои кейсы

- Какие качества в сотрудниках ты ценишь больше всего?

Самое главное – это умение думать самостоятельно, а не только «делать по инструкции». Да, если человек имеет собственное мнение и высказывает его, то это может приводить к дискуссиям и даже спорам, но я считаю, что в споре рождается истина и очень часто в таком обсуждении звучат хорошие идеи, которые потом можно использовать на практике.

- Но если это молодой специалист? Не все же обладают такой высокой степенью самостоятельности…

Да, конечно, и мы не требуем от них полной самостоятельности. Более того, в команде всегда найдётся «старший» коллега, который поможет и подскажет, в каком-то смысле возьмёт шефство над новичком. Но всё же у человека должна быть заложена способность мыслить, самостоятельно вырабатывать решения и брать на себя ответственность за них. К сожалению, это не всегда есть у сегодняшних молодых ребят: недавно читала о случаях, когда на собеседования молодые соискатели приходят с родителями – к счастью, не в нашей стране. Но, думаю, это «боль» целого поколения, а не только молодых специалистов из нашей сферы.

- А какие качества ты однозначно не приветствуешь у сотрудников?

Нежелание узнавать новое, разбираться, глубоко нырять во что-то. Думаю, это может быть последствием, в том числе, повсеместного распространения ИИ и – шире – в целом доступности информации. В этом смысле меня многому научила прошлая работа: там не было интернета и приходилось разбираться и учиться по книжкам и инструкциям. Это заставляло мозг думать, развиваться, решать задачи самостоятельно. Конечно, никто не собирается требовать от сотрудников, чтобы они не пользовались интернетом. Но, я бы сказала, что это надо делать не во вред собственным когнитивным способностям.

- Если говорить о твоём собственном росте в NGR Softlab, что бы ты отметила как самые главные твои профессиональные приобретения и достижения?

Эти шесть лет стали периодом, за который у меня очень сильно поменялся взгляд на разработку. Когда ты простой программист, ты вряд ли задумываешься о целях бизнеса, в котором работаешь. Теперь же, по прошествии времени и с приобретением опыта, я чётко понимаю, какую ценность несёт то, что мы делаем. Мы создаём продукты, которые приносят реальную пользу самым разным секторам экономики и, в конечном счёте, обществу. А если говорить о достижениях, то, пожалуй, отмечу наш продукт «Датаплан», в создании которого я принимала непосредственное участие. Очень приятно видеть, что из десяти строчек кода он превратился в полноценную аналитическую платформу, над которой трудится много людей разных специализаций и которая помогает бизнесу решать задачи информационной безопасности. Помимо этого, с прошлого года я веду ещё один наш продукт – систему управления безопасностью файлов xFP, и это тоже изначально было вызовом: мы разрабатываем принципиально новое решение. Ожидаем, что оно также окажется востребованным и получит развитие.